Accidente de tráfico. Procedimiento para indemnización

 Actuación y manera de proceder para obtener indemnización trás un accidente

Trás sufrir un accidente de tráfico, lo primero es mantener la calma y proceder lo más tranquilamente posible.

En el momento del accidente:

•  Si existe buena voluntad entre las partes. Trate de alcanzar un acuerdo con el otro conductor implicado para cumplimentar “el parte amistoso de accidente” que facilitan las compañías de seguros. Tenga máximo cuidado al rellenar los datos ya que las compañías lo tramitan de forma automáticamente. En este documento se consignan los datos de las partes, del vehículo y de los respectivos seguros de accidente, así como los daños que ha sufrido cada vehículo; debe ser firmado por los conductores afectados por el accidente. Serán las compañías de seguros las que se encarguen de la reparación de los daños que, en su caso, hayan podido sufrir los vehículos.

• Si se presenta un enfrentamiento directo o una falta de acuerdo respecto a las causas del accidente. Avise a la Policía Local, Nacional o Guardia Civil; proceda de la misma manera si los daños materiales son de especial relevancia o si hay que lamentar daños personales. Los agentes que se desplacen al lugar del accidente elaborarán el correspondiente ‘atestado’. Este documento constituirá una prueba fundamental para determinar quién ha sido el responsable del accidente y reclamar la reparación de los daños sufridos a las compañías de seguros, bien de forma extrajudicial, bien iniciando las correspondientes acciones legales. Si el responsable o el otro conductor implicado en el accidente de circulación niega su colaboración, tome nota de todos aquellos datos que puedan servir para identificarle, de la matrícula, de los testigos que hayan presenciado el accidente, etc:

– Tome fotografías o videos de la escena con teléfonos móviles o cámaras digitales, tanto de cómo quedaron los vehículos tras la colisión, de las vías por las que circulaba cada uno, así como de cualquier otro factor que determine la negligencia del conductor contrario, especialmente de las señales de tráfico.

– Tome nota de los testigos que presenciaron los hechos, con teléfonos y datos personales si fuese posible.

– Tome nota de personas que aunque no presenciaron los hechos estén familiarizadas con las condiciones de riesgo de la zona o cualquier dato que pudiera haber influido en el accidente.

Si dichas pruebas no se pudieran tomar inmediatamente, lo recomendable es hacerlo lo antes posible

• Si usted o cualquiera de los viajeros han sufrido lesiones: Acuda a los servicios hospitalarios de urgencias y solicite que en los partes de asistencia médica figure que tales daños se han producido como consecuencia de un accidente de circulación. Estos partes serán imprescindibles a la hora de reclamar su compensación a la compañía de seguros.

Después del accidente:

1. “Dé parte” a la compañía de seguros. Para ello tendrá un plazo de 7 días.

2. Si usted es víctima del accidente de tráfico y ha sufrido lesiones: Tiene 72 horas para ir a urgencias y obtener así un parte de lesiones con el que reclamar a la compañía de seguros.

Es aconsejable que ponga su caso en manos de un abogado quien le asesorará sobre qué cantidad debe reclamar por los daños sufridos, la procedencia de iniciar o no acciones judiciales, la viabilidad de interponer una denuncia contra la persona que Ud. considera responsable del accidente, así como todas aquellas cuestiones que puedan estar relacionadas con el supuesto concreto. 

• No acepte la visita del médico de la compañía contraria sin el asesoramiento de su letrado.
• No acepte el ofrecimiento de pago de la indemnización de la compañía contraria sin consultar a su abogado.
• Acuda a sus especialistas para el tratamiento, operación, seguimiento, curación o rehabilitación de sus lesiones y pídales a cada uno de ellos los informes para el médico forense, ya que éste los tendrá muy presentes para la elaboración del dictamen que presentará al Juez.
• Guarde toda la documentación relacionada con el tema. Conserve todos los justificantes, recibos y facturas relativos a los gastos médicos y farmacéuticos, a los gastos por desplazamiento provocados por la rehabilitación o tratamiento o seguimiento de las lesiones, como así de las personas o empresas que asistan a la persona accidentada.
• Solicite un presupuesto de reparación a un taller de su confianza para la reparación de su vehículo y si no a un concesionario oficial, por si tiene que ir a juicio para su ratificación.
• Conserve la factura de alquiler de otro vehículo si le fuera necesario y el taller no tuviera coche de sustitución.
• Conserve tanto los objetos deteriorados en el accidente (gafas, móvil, objetos transportados, etc.) como las facturas y recibos de adquisición de los nuevos. 

En el caso de ingresos dejados de percibir se deberá aportar la documentación que lo acredite.

La DGT ha credo la Unidad de víctimas de accidentes de tráfico para ayudar y asesorar a las víctimas.

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